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　　    为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，运城市行政审批服务管理局聚焦企业群众办事难点，制定《政务服务“全代办帮办”工作实施方案》，组建专业团队，优化服务流程，提升服务质量，以“自愿委托、免费代办、全程服务、合法高效”为原则，构建全链条服务机制，让企业群众办事更省心省力。​

　　      一、组建三大专业团队，分类服务更精准​

　　精心组建了三大全代办帮办团队，实现服务对象和业务领域的全覆盖。投资项目组聚焦项目立项、生态环境、农业水利、商务等相关审批事项，以“一个项目，一套方案，一抓到底”模式，助力项目快速投产；建设工程组针对建设工程、规划管理、交通运输等相关审批事项，多级联办、多部门联动，解决企业跨部门审批难题；企业开办组负责企业登记注册、社会组织、食药质监、文教卫生等相关审批事项，打造“店小二式”“保姆式”服务，实现服务“全覆盖”。

　　      二、优化服务专区，提升办事体验​

　　      通过功能分区与资源整合，打造高效便捷的服务环境，重新规划功能分区，设置全代办帮办服务专区，配备等候座椅、电脑、打印机等设备，满足各类业务办理需求，为群众提供舒适、便捷的办事环境；安排专业人员为办事企业和群众提供引导、咨询、代办帮办服务，​

　　      三、创新服务模式，提质增效显成效

　　     为确保全代办帮办服务落到实处，建立了全流程跟踪服务机制。从企业群众提出代办帮办申请开始，工作人员就会详细记录需求信息，并及时分配给相应的团队。在服务过程中，代办帮办人员定期与服务对象沟通，反馈业务办理进展，及时协调解决遇到的问题。同时，制定了标准化服务流程，建立可追溯台账，确保服务过程透明、规范。通过定期回访、满意度调查等方式，收集企业群众对服务的意见和建议，及时改进工作，不断提升服务质量和效率。​

　　     运城市政务服务“全代办帮办”已全面启动！重点项目“全代办”，从立项到验收“一对一”跟踪，“一个项目一套方案”助力快速投产。行政审批“全帮办”，多级联办、全程跟进，让服务有速度更有温度。特殊人群“代帮办”，为老年人、残疾人等开绿色通道，主动靠前服务，传递政务人文关怀。

　　   如有办事需求，欢迎拨打咨询电话：0359-2059119，我们将以专业服务，打造便捷高效的政务环境！