志愿服务是促进社会进步的重要环节，志愿工作不仅传递了爱心、传播了文明，也优化了社会风气，促进了社会和谐。志愿服务，最重要的是要有志愿者真心实意、脚踏实地做事情、办实事。

　　梁香草认为，相关部门应进一步加大对志愿服务事业的扶持力度，持续宣传志愿服务理念，完善相关制度，切实保障志愿者、志愿团体的利益，营造有利于志愿服务持续恒久发展的良好环境。

　　梁香草建议，应由政府部门牵头，采取政府购买服务与民间共同携手，组织开展常态化志愿服务培训，接地气、有效率地开展志愿服务宣传工作，不断壮大志愿服务队伍。同时，加强对志愿者的关怀和关心，根据其服务时间的长短和贡献，设立积分制度，为志愿者提供相应优待，进一步提升志愿服务的社会认同感，使志愿者团队稳步发展壮大，更好地为创建文明城市作贡献。   （记者 范楚乔）