如何有效进行审计沟通
来源:稷山县审计局
发表时间:2016-12-05 00:00
审计沟通是审计工作不可缺少的一部分,是贯穿与于整个审计过程中的一项重要工作。在常规审计的各个环节,与被审计单位进行全面、有效的沟通,使他们不仅知其然,更知其所以然。
在实际工作中,审计人员在运用审计专业知识基础上,再加上些沟通技巧,会达到事半功倍的效果。
一是要明确目的。明确目的性是做好审计沟通的基本前提。在沟通前进行准备工作了解被审计单位的基本情况。在现场沟通询问中,要有针对性,准确快捷,以点带面,缩短沟通时间,提高效率。
二是巧妙提问。审计沟通除了围绕审计目标外,还要讲究提问题的巧妙,注意措辞。不同的提问方式,会得出的不同效果。在实际交谈中,避免用些指责性或领导性的口吻;在交谈中做到眼观六路,耳听八方,耐心倾听,创造信任气氛,取得对方信任,使之愿意提供信息。听取其解释是否合情合理,是否透露出问题线索。
三是注意语言。成功的沟通,不仅要注意说话的内容,还要注意语速、语调和身体语言。作为审计人员,要尽量避免表现惊奇或疑问,用平静缓和的语速进行交谈。当遇到被审计者拒绝提供相关资料的情况,审计组长人员此时采取政策攻心、案例教育等手段,向对方反复讲明政策和法规规定,会产生的后果及承担的责任,使对方放弃侥幸心理,承认事实。