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我陪群众走流程-运城市住房公积金管理中心
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  • 2024
  • 08-28
  • 17:54
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我陪群众走流程

2024

  近日,市公积金中心党组成员、副主任董杰一行走进市政务服务中心公积金窗口,开展“我陪群众走流程”活动。

  活动中,董杰详细了解办事流程的各个环节、窗口服务的工作内容,围绕公积金政策“知晓度”、提供材料“重复率”、服务体验“好差感”等问题,与前来办理业务的群众进行交流,并采取“陪同办”的方式,体验公积金“商转公”贷款等高频事项办理流程,“零距离”检视窗口的办事效率和服务质量。同时,市直管理部负责人采取“亲身办”的方式“坐窗口”,对公积金具体服务事项进行了全流程办理。