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王建斌在市政务服务大厅开展“我陪群众走流程”活动
发布时间:2024-07-12 16:13

    7月9日,运城市行政审批服务管理局党组书记、局长王建斌到市政务服务大厅综合窗口开展“我陪群众走流程”活动。以“亲身体验、换位办理、现场问效”形式,“沉浸式”体验、实地感受企业开办流程,推动工作质效不断提升。

   “请问你需要办理什么业务?”在窗口岗位,王建斌以工作人员身份接待了办事群众。了解到该群众前来办理食品生产企业开办事项,王建斌详细告其办理流程、办理时限及所需资料,对其提交的材料进行流转,并与群众亲切交流,了解在办事中遇到的难点痛点,认真倾听意见建议。

    随后,王建斌到审批科室,参与审核企业材料,体验审批工作流程,与工作人员就如何减少企业负担、优化审批服务进行深入沟通。强调要进一步发挥“企业之家”作用,加大提前介入服务力度,为企业纾困减负,助力企业尽快投工投产。

    王建斌强调,要持续推进“一把手走流程”活动,打通企业和群众办事难点堵点,帮助企业群众解决实际困难,使办事企业群众更满意,推动政务服务效能持续提升。