为扎实做好信访矛盾化解工作，着实解决土地问题，按照开发区的统一安排部署，3月1日，开发区规划和自然资源分局召开信访专项工作推进会，局领导及相关科室负责人参加。

会上，各包案人员对信访工作进展情况进行了详细汇报，分管领导周猛就杨天鹏所涉及地块土地性质存在的问题、王山虎不认可赔偿标准等五个专题信访工作推进情况作出安排部署。

张永红强调，化解矛盾必须坚持以人民为中心，要与群众“面对面”，善于从信访群众的角度去研究问题、解决矛盾，提升人民群众的满意度；要提高站位、立足大局，做好发展的宣传员，将政策宣传融入到信访工作中，耐心做好群众的思想引导，全力做好信访矛盾化解工作。

下一步，开发区规划和自然资源分局将继续认真贯彻落实《信访条例》的各项规定，热情接待来访群众，认真倾听来访群众呼声，牢固树立公仆意识和全心全意为人民服务的思想，对群众的合理、合法诉求，积极协调、解决，切实维护好群众的合法权益，努力为开发区广大群众提供更加高效的服务。