“在全市上下深入开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育中，市公安局交警支队根据市委主题教育领导小组、市纪委监委、市公安局党委专项整治漠视侵害群众利益问题工作部署，结合全市公安交通管理工作实际，针对执法环节存在的突出问题，支队机关党委高度重视，专题召开会议进行研究，确定了九项整治重点。”10月18日，市公安局交警支队支队长李会峰接受记者采访时如是说。

李会峰介绍说，九项整治重点，一是交通民警执法态度粗暴，伤害群众感情；二是行政执法中存在执法不公，选择性执法；三是道路交通管理中存在测速乱象；四是对违法行为定性不准确，提高或降低处罚标准；五是“非法代办”扰民；六是业务流程繁杂，群众来回跑；七是个别工作人员违规违纪，利用职权刁难群众；八是事故处理存在办“人情案”“关系案”现象；九是事故现场勘查取证存在瑕疵。

李会峰说，针对以上问题，市公安局交警支队积极担当，主动作为，制订出台了《全市公安交警专项整治漠视侵害群众利益问题工作方案》，采取过硬措施，着力解决群众关心关注的焦点热点问题。经过一个月时间的集中整治，目前在7个方面取得初步成效。

一是全市范围内取缔了公路60公里/小时以下测速点，对规范后的测速点位和测速值向社会公示。

二是在各入省口设立了服务站点，开展温馨服务，展示运城公安交警文明形象，并在全市境内对外地车辆一般违法行为只纠正，不处罚；对本地车辆，在不影响交通安全、能及时纠正的轻微交通违法行为，只纠正，不处罚。

三是在全市各车管大厅推出了“一号窗口”服务，直接解决群众疑难问题，方便群众办理车驾管业务。

四是优化业务流程，推行了“一窗通办”集成式服务，减少群众多次排队等待时间。

五是从方便群众角度出发，优化“一网通一次办”平台，推出91项交管业务网上办理。其中，50项业务实现全网全流程，达到群众足不出户就可办理业务；36项业务实现群众最多跑一次，即可办理完结。

六是对群众反映较大的“非法代办”扰民问题，与公安机关联手打击，目前全市已查处非法代办人员15人，有效净化了群众办事环境。

七是在全市交警部门积极开展专业化、职业化、正规化大练兵活动，全面提升公安交警队伍整体素质，提高交通民警执法能力和执法水平。

李会峰表示，公安交通管理工作和人民群众生活息息相关，需要广大市民的关心、理解和支持，欢迎社会各界监督和批评。市交警支队和各交警大队均设有监督举报电话，方便群众沟通和联系，对民警、辅警出现违法违纪行为的，坚决查处，决不姑息。市交警支队举报电话：0359-2090764。市交警支队始终坚持把维护人民群众利益、服务全市经济发展、方便群众安全出行作为肩负的重大责任和使命，愿和全市人民携起手来，共同创建良好文明交通环境，为大运城建设争光添彩。